一对一英语培训班打八折，但中途下课学校实际收取10%的上课时间。据说两个学生退费时打九折是公司内部制度。省消协和律师都表示，这笔钱是不合理收取的，学校涉嫌违约。

2013年8月4日，想学英语充电的牛女士和张女士报名参加了位于省会开元大厦的全球雅思学校的“一对一”英语培训班。牛女士回忆说，由于两人同时报名，负责接待的贾先生同意他们按照团体价格收取学费。“这个辅导班每课时原价180元，团报优惠八折，每课时144元。”牛女士说，她和张女士每人交了2880元的学费。

上课前，牛女士、张女士多次向贾先生陈述，主要是想学音标。“当时贾先生还说会安排专业老师给我们一对一的语音课。”牛女士说，上了10个课时，老师还是没有教他们音标。牛女士说，无奈之下，他们向贾先生提出退款要求，但贾先生始终没有回应。

这件事被搁置到几天前，张女士和牛女士又去了环球雅思。一位姓徐的工作人员说，刚开始接待的贾已经辞职。“在申请退费的过程中，学校开始要求这180元按原价扣除班费。我们和学校协商后，他们同意按照原价9%的折扣来分课时费。”牛女士说，“如果我们不能达到我们的学习目标，我们必须付出更多。我们觉得有点尴尬。”

昨天(20日)上午，记者联系到该校负责此事的经理徐。徐经理说，当时牛女士和张女士一起报名收费的时候确实给了20%的优惠，但是如果退学的话，学校只能收取10%的班费。“团报是有优惠的，但是中途退学就不能再享受原来的优惠政策了。课时费打九折也是学校内部规定。”徐经理说。

学生退学时学校改变原来的收费标准是否符合法律规定？石家庄市新华法律服务办公室副主任表示，牛女士和张女士与该培训学校有服务合同关系。牛女士和张女士因讲师无法提供所需服务而解除合同，学校应为其办理退费手续，并按实际缴费时约定的收费标准收取课时费。“学校将学校收取的班费从原价的20%改为10%，违反了双方的合同约定，属于违法行为。”张少辉说。

而且

河北省消费者协会投诉与法律事务部副主任廉迪也表示，该校涉嫌违反《消费者权益保护法》公平原则，消费者可向相关部门投诉，维护自身合法权益，要求学校按原约定缴费价格退还费用。