新华社北京6月1日电：“虚构、夸张、诱导”，警惕校外培训机构的这些套路。

新华社记者赵文君

近日，市场监管总局对国内规模大、知名度高、投诉举报多的校外培训机构进行了现场检查，新东方、达达英语、一对一等15家校外培训机构被罚。从市场监管总局公布的多个典型案例来看，“虚构、夸张、诱导”已经成为校外培训机构惯用的套路。

虚假宣传的多样化和普遍化

虚构教师资格和教学履历，捏造学生经历和捏造用户评价，一些校外培训机构利用虚假或误导性的商业宣传扩大社会影响力，吸引学生和家长的信任。

根据官方英语宣传，“100%英语母语国家外教，一对一欧美外教，100%欧美外教”都是虚构的教师资格。新东方“名师风采”栏目103名教师中，有76名教师实际任教年限与宣传不符，虚假宣传率达73.8%。深圳蓝田教育培训学校对外宣传，其121人的教研团队“85%以上的教师来自985、211高校”，但实际只有18人，占比不到15%。

卓越教育在其网站上宣称一名教师拥有“多年一线教学经验”并“获得省教师大赛奖”，相关宣传经核实为虚假。一对一领导在官方宣传中表示“已报名17253人”“已奖励原创题97道”“实体化50分，最近60天语言号70分”等。夸大该课程的注册人数，并编造标题。

体验，夸大训练效果。

价格欺诈是一个突出问题。

一些校外培训机构利用虚假或误导性的价格手段，编造原价和虚假折扣，家长不报就觉得“亏了”。

今年3月10日至5月21日，新东方发起促销活动，声称“美国硕士带你环游世界学英语”培训课程团购价格为1元199元(5节课)、1元199元(10节课)等。

经调查，上述公司标注的原价无法提供真实依据，似乎给消费者带来了很大的利益。实际上，通过虚假价格和实际售价之间的巨大价差，诱导家长注册上课。

杜绝虚假宣传和虚假原价。

市场监管总局将组织对本次集中查处的15家校外培训机构进行“回头看”，对各地市场监管部门查处的企业整改情况进行评估监督。对屡查屡犯的，将依法加大处罚力度，采取责令停业整顿、吊销营业执照等处罚措施。

市场监管总局相关负责人表示，校外培训机构应主动公开定价机制，确保课程购买结算清晰规范，严禁利用格式条款减轻或免除责任，排除消费者权利。

校外培训机构要全面清理规范的宣传页面和价格标签，认真梳理定价和宣传活动中的薄弱环节和漏洞，加强信息公开透明，自觉接受社会监督。在课程推广中，“原价”要真实、清晰、有根据。要严格考核教师的资质和课程质量，杜绝花钱打广告和“吹捧”，而忽视实际教学质量的提高。