迩来，有家长致电泉州晚报社24小时热线96339反映，位于市区城东的百特英语培训机构俄然宣告关闭，退费要被扣减多项不合理费用。记者实地造访看到，百特英语培训机构已触景生情，教室的黑板上还保存着之前上课留下的痕迹。作业发生后，丰泽区教育局介入洽谈，当前大有些家长已承受新的退费方案，还有家长则坚持需求机构交还剩下课程的悉数费用。培训机构担任人陈女士称，她后续会持续交流洽谈处置。

已关闭的百特英语培训机构

反映

机构俄然告诉关闭 退费方案被指不合理

“9月9日还在和我交流续课事宜，9月16日机构因疫情停课。到了9月29日，俄然收到一封告家长书，告诉机构关闭，并给出了退费时刻组织。”魏女士有一对双胞胎孩子，上一年8月，两个孩子都报了百特英语培训机构的课程，一个孩子的费用约为1.4万元。两个孩子均剩下8节课，魏女士本想着退费后这件事就处置了，可是退费单上的数据令她大吃一惊，“交还的金额竟然是负数！两个孩子加起来是负的5000多元。我认为退费是依照报名时的课程单价核算，没想到他们是按原价算的，不只如此，还扣了建档费、银行手续费、书本费、音箱费等多项费用。”魏女士称，机构俄然宣告关闭是违约在先，“这儿的孩子有180人支配，按机构给出的退费方案，一自个至少丢掉2000元。”

退费协议

“非常无理且蛮横的条款。”这样的退费方案相同令家长张先生无法承受。张先生说，报名时课程是有打折的，但机构给出的退费方案中，课程单价是按原价核算，此外还要扣减5%的建档费、0.8%的银行手续费、450元的书本费、200元的小音箱费。“我其时报名交纳了14700余元，一年208课时，依照这样算的话，一节课的单价是70元支配，而机构称一节课原价是87元，两者相差17元。”此外，合同里写明晰孩子请假可以补课，而在核算剩下课时的时分，机构却把请假的课程算到已上的课程中。

另外，张先生对书本费、小音箱费的收取也存有疑问。他告诉记者，机构用的两本讲义，一本在报名时已额定交过费用，一本则是家长自个收购的。报名时，机构清楚阐明小音箱免费给孩子运用，不必时交回即可，如今却要扣减有关费用。

造访

机构大门紧锁 屋内东西已搬走

26日下午，记者来到位于城东的百特英语培训机构，只识趣构大门紧锁，店内大有些东西已搬走，大厅两边的书架上摆放着几个文件夹和一些杂物。教室内原有的课桌椅也已搬走，仅剩两个空柜子，黑板上保存着之前上课留下的痕迹。

几乎被清空的书架

百特英语培训

机构地址店面的房东告诉记者，该机构2019年开业到如今，运营了两年多。10月24日已退租，但之前签定的租借合同没有到期，合同内规则的违约金还没结清。

教室内课桌椅已搬走

记者致电百特英语培训机构担任人陈女士晓得情况。陈女士称，退费协议上说到的费用机构都有清楚记载，小音箱也在家长手中，不存在随意扣费情况。

部分

洽谈新的退费方案 大有些家长已承受

有些家长称，他们致电12345便民效能热线反映情况后，此事被移送给丰泽区教育局处置。家长张先生介绍，10月8日和9日这两天，有家长代表到丰泽区教育局参加交流洽谈，洽谈内容首要环绕退费协议中几个扣金钱目进行。丰泽区教育局有关担任人在洽谈中指出，扣费项目不合理，需求培训机构供给新的退费方案。

26日下午，记者就此事致电丰泽区教育局有关担任人。该担任人称，作业发生后，百特英语培训机构担任人陈女士与家长进行了交流，教育部分也介入参加了多次洽谈，给出了新的退费方案：撤消上述几个项意图扣费，然后根据机构供给的财务审计陈述，依照剩下课程约70%的费用交还给家长。

“当前有90%支配的家长结束洽谈退费，剩下的一些家长则坚持需求机构全额退费。”该担任人称，教育部分的洽谈作业已结束，家长若无法承受洽谈成果，可经过法令途径处置。

关于如今的退费方案，有家长仍然觉得不合理，“恰当于咱们要和百特教育机构去承担这个丢掉。”据晓得，此前已有有些家长向百特英语机构提出多个诉求，并未得到回答，他们标明将思考经过法令途径处置。对此，机构担任人陈女士说，关于不承受退费协议的家长，她仍会持续交流洽谈处置。

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课程少本钱高 多家培训机构调整事务

25日晚上，新东方旗下在线教育网站——新东方在线布告称：将中止我国内地幼儿园至九年级期间的K-9效能，估计于2021年11月末之前收效。该消息发布后立疾萋使热议。26日，新东方泉州学校发布消息回答：“新东方在线”不等于“新东方各地分校”，新东方泉州学校将持续在方针答应规模内为各位学员、家长供给合规且优质的教育效能。

学而思已中止线下课程

任职于新东方泉州学校的杨教师告诉记者，当前责任教育期间课程仍在上课，但学生数量和?酢狈秸敕⒉记氨冉舷骷跣矶啵劣谥笕绾蔚髡菸词盏焦俜礁嫠摺?

据悉，?酢敝螅荻嗉页雒行⊙аЭ评嗯嘌祷狗追钡髡挛瘛Ｗ蛲恚钦咴旆梅⑾郑酝松Ψ械慕逃谷缃窭溆木睬澹舨胶镁枚疾患醒鋈搿＜钦叽尤菅Ф寂嘤呕瓜玫剑没顾伎嫉叫Ｇ苤信趴紊佟⒃擞厩螅私啾厩度氲讲酚胄苤柿康那敖希?4日起已撤租富临新六合五号楼校区，学科类课程转为在线小班课，授课内容不变，在线课程可3年内无限次回放。此外，位于鲤城区的新概念培训学校也做了有些调整。机构担任人沈先生称，当?茄？纬桃愿呖寂嘌岛统扇伺嘌滴鳎鹑谓逃诩涞难Э评嗯嘌悼纬袒嶂鸩匠废